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パスワードを再設定する

パスワード再設定申請画面にアクセスしてください。



入力したメールアドレス宛てに、パスワード再設定用の認証コードが送られます。
次の画面で認証コードとパスワードを入力すれば、再設定は完了です。

メールアドレスが未認証でパスワードの再設定ができない場合

登録したメールアドレスが未認証の場合、パスワードが再設定できない仕様となっております。
この場合、カスタマーサポート担当者がご本人様の確認処理およびメールアドレスの認証化処理を行いますので、画面右下のチャット欄よりご連絡ください。